Sultanbet Canlı Destek Hattı Hakkında

Sultanbet canlı destek birimi üzerinden müşteriler ile iletişim kurar. Siteyi ziyaret eden kişiler yaşamış oldukları sorunları çözüme kavuşturabilmek için canlı destek biriminden destek talebinde bulunabilirler. Destek talebinde bulunabilmesi için neler yapılabileceği ve kimlerin destek talebinde bulunabileceği ile ilgili tüm bilgilere sitede yer verilmiştir.

Sultanbet Canlı Destek

Sultanbet canlı destek ile iletişime geçen kullanıcılar ücretsiz şekilde müşteri hizmetlerine ulaşma şansı elde ederler. Canlı destek bölümüne ulaşabilmek için kullanıcıların yapması gereken bazı işlemler vardır. Canlı destek bölümüne kısa süre içerisinde ulaşabilmek için kullanıcıların yapması gerekenler şu şekildedir:

Canlı destek birimine kullanıcılar web sitesi üzerinden ulaşma şansına sahiptir. Web sitesine erişmek isteyen kullanıcılar öncelikle güncel giriş adresi üzerinden siteye erişim sağlamalıdır.
Sitenin güncel giriş adresine ulaşmak isteyen kullanıcıların arama motorlarından link araştırması yapması gerekir. Link araştırması gerçekleştirildikten sonra kullanıcılar talep ettikleri takdirde sosyal medya hesaplarından da güncel giriş linkine ulaşabilirler.
Sultanbet Twitter, Instagram ve Facebook hesaplarına sahip olan bir sitedir. Sitenin Twitter hesabına ulaşan kullanıcılar buradan güncel giriş linkini talep edebilirler. Güncel giriş linkine tıklayan kullanıcılar sitenin ana sayfasına ulaşabilirler.
Ana sayfaya ulaşan kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirmedikleri takdirde canlı destek biriminden hizmet alamazlar. Üyelik gerçekleştirebilmek için standart üyelik mi yoksa VIP üyelik mi gerçekleştirilmek istendiğinde karar verilmelidir. Kullanıcılar standart üyelik oluşturmak istedikleri takdirde ana sayfada yer alan kayıt ol sekmesine tıklamalıdır. VIP üyelik oluşturabilmek için ise ana sayfadaki VIP seçeneğine tıklamak gerekir.
Üyelik işlemleri için ilgili formları dolduran kullanıcılar bu formu site yönetimine iletirler. Site yönetimi kendilerine iletilen başvuru formlarını inceleyecek ve uygun bulduğu kullanıcıların üyelik işlemlerini onaylayacaktır.
Üyelik işlemleri onaylanan kullanıcılar ana sayfada yer alan giriş yap sayfasına tıklayarak canlı destek birimine erişim sağlayabilirler. Ana sayfada yer alan canlı destek birimine tıklayan kullanıcıları 3 adet sorudan oluşan bir form karşılar.
Bu form içerisinde kullanıcı adı, e-mail adresi ve yaşanılan sorunla ilgili bilgilerin girilebileceği mesaj alanı yer alır. Gerekli bilgileri giren kullanıcılar canlı desteğe bağlan seçeneğine tıklamalıdır. Canlı desteğe bağlan seçeneğinin tıklanması durumunda açılan sayfadan müşteri temsilcileri ile iletişime geçilebilir.
Müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilmek tüm üyelerin gerçekleştirebileceği bir işlemdir. Kullanıcılar ister VIP üyelik oluştursun isterse standart üyelik oluştursun fark etmeksizin canlı destek biriminden destek talebinde bulunabilir.
Canlı destek birimi profesyonel şekilde hizmet sunan müşteri temsilcilerine sahiptir. Bu sayede yaşanılan farklı konulardaki sorunlar ile ilgili müşteri temsilcilerinden destek hizmeti alınabilir.
Canlı destek birimi ile iletişime geçen kullanıcılar sorunları ile ilgili destek alabilecekleri gibi akıllarına takılan bir soru ile ilgili de destek alabilirler. Üyelik gerçekleştirdikten sonra kullanıcılar site içerisinde yaşamış oldukları bir problemde canlı destek birimine bağlanabilirler. Canlı destek birimine bağlandıktan sonra kullanıcılar sorularını iletebilir ve kısa süre içerisinde bu sorularına cevap alabilir.

Sultanbet Canlı Destek Bilgileri

Sultanbet canlı destek bilgileri araştırılırken canlı destek birimine mobil uygulama üzerinden de erişim sağlanabileceği görülebilir. Mobil uygulamaya erişim sağlayabilmek ve mobil uygulamadan canlı destek alabilmek için yapılması gerekenler şu şekildedir:

Mobil uygulamadan canlı destek alabilmek için kullanıcıların öncelikle mobil uygulamaya erişim sağlaması gerekir.
Mobil uygulamaya erişim sağlayabilmek için kullanıcıların Google play store veya App store mağazalarını ziyaret etmesi gerekir.
Google play store Android işletim sistemine sahip olan akıllı telefonlara veya tabletlere sahip olan kişilerin ziyaret etmesi gereken mağazadır. Bu mağazayı ziyaret eden kullanıcılar firmanın ismi ile araştırma gerçekleştirdiklerinde mobil uygulamasına erişim sağlayabilirler. Google play store üzerinden uygulamaya erişim sağlayan kullanıcılar burada yer alan yükle seçeneğine tıklayarak uygulamayı akıllı cihazlarına indirebilirler.
iOS işletim sistemine sahip olan kullanıcılar uygulamayı indirebilmek için App store mağazasını ziyaret etmelidir. App store mağazasını ziyaret eden kullanıcılar burada yer alan arama kutucuğuna firmanın ismini girerek araştırma yapmalıdır. Araştırma yapıldıktan sonra karşılaşılan uygulamayı akıllı cihazlarına indiren kullanıcılar bu uygulama sayesinde mobil üzerinden canlı destek talebinde bulunabilirler.
Mobil uygulama akıllı cihazlara indirildikten sonra kullanıcılar uygulamaya kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmalıdır. Hesabına kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yapan kullanıcılar canlı destek talebinde bulunabilir.
Sultanbet canlı destek bilgileri hakkında araştırma yaparak mobil uygulamaya erişim sağlayan kullanıcılar canlı destek alabilmek için ana ekranda yer alan yeşil kutucuğa tıklamalıdır.
Yeşil kutucuğa tıklayan kullanıcılar canlı destek alabilmek için doldurması gereken bir form ile karşılaşır. Bu formu dolduran kullanıcılar canlı destek biriminden yaşadıkları sorun ile ilgili destek talep edebilirler.
Site yönetimi müşteri temsilcileri ve müşteriler arasında iletişimin sağlıklı şekilde gerçekleşebilmesi için bazı şartlar belirlemiştir. Müşteriler ve müşteri temsilcilerinin birbirine kesinlikle hakaret içerikli mesajlar göndermemesi gerekir. Hakaret içerikli mesajlar gönderilmesi veya ırkçılık bulunduran cümlelere yer verilmesi durumunda müşterilerin hesaplarının bloke edilmesi gibi durumlar ile karşılaşılabilir. Müşteri temsilcilerine gerçekleştirdikleri hakaretlere devam eden kullanıcıların almış olduğu uyarılara rağmen bu tutumundan vazgeçmemesi durumunda hesaplarına erişimleri engellenebilir ve tekrardan hesap açma işlemleri kısıtlanabilir.

Sultanbet Canlı Destek Sorunları Gideriyor

Sultanbet canlı desteğe erişim sağlayan kullanıcılar kolay iletişim kurabilmenin ve hızlı destek alabilmenin tadını çıkarabilirler. Canlı destek birimine erişim sağlayan kullanıcılar yaşamış oldukları hangi sorunlar ile ilgili destek alabileceklerini merak ederler. Canlı destek biriminden destek alınabilecek konular şu şekilde açıklanabilir:

Canlı destek biriminden hizmet talep eden kişiler genellikle finansal işlemleri gerçekleştirirken yaşamış oldukları sorunlarda destek talebinde bulunurlar. Site içerisinde finansal işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için tüm süreç detaylı olarak açıklanmıştır. Bu detayları inceleyen kullanıcılar ne kadar yatırım yapabileceklerini ve bu yatırımlar için hangi yöntemleri seçebileceklerini kolayca belirleyebilirler. Site içerisinde yer alan tüm bilgilendirme metinlerine rağmen finansal işlemlerde sorun yaşayan kullanıcılarla karşılaşılabilir. Daha önce para yatırma veya çekme işlemini gerçekleştirmemiş olan kullanıcılar sorunlar ile karşılaştıkları takdirde canlı destek biriminden destek talebinde bulunabilir. Canlı destek biriminden destek talep eden kullanıcılar para yatırırken veya çekerken yaşamış oldukları sorunlarda destek alabilirler.
Mobil uygulama üzerinden hizmet sunan canlı destek biriminden kullanıcılar sitenin güncel giriş adresine ulaşabilmek için link talep edebilirler. Sitenin güncel giriş adresine erişimde problem ile karşılaşan kullanıcılar mobil uygulamayı indirerek buradan canlı destek birimine bağlanabilirler. Canlı destek biriminde yer alan müşteri temsilcileri hızlı şekilde destek hizmetinde bulunabilmek için kullanıcılara anlık olarak geri dönüşler sağlar. Anlık bu geri dönüşler sayesinde kullanıcılar sitenin güncel giriş adresine ulaşabilirler.
Sultanbet canlı desteğe erişim sağlayan kullanıcılar üyelik gerçekleştirdikten sonra kişisel bilgileri veya iletişim bilgileri ile ilgili yaşanan sorunlarda da destek talebinde bulunabilirler. Siteye üye olan kullanıcılar telefon numaralarının değişmesi veya e-posta adreslerini değiştirmek istemeleri durumunda canlı destek talep edebilirler. Bilgilerinin değiştirilmesi için canlı destek birimine ulaşan kullanıcılar müşteri temsilcilerine ilgili konu hakkında mesaj gönderebilir ve gerçekleştirilen geri dönüşler ile iletişim bilgilerinin değiştirilmesini sağlayabilir. Canlı destek birimi yaşanılan sorunlardan hızlı şekilde destek sunduğu için oluşabilecek sorunların kısa süre içerisinde çözülmesini sağlayacaktır. Ayrıca canlı destek bölümünden müşteri temsilcilerine hızlı ve kolay şekilde erişim sağlanabildiği için daha hızlı şekilde destek talep edilebilir.